Sveriges mest välkända last mile-deliverybolag

Foodora är ett av Sveriges mest välkända last mile-deliverybolag och en del av den globala koncernen Delivery Hero. Med över 6 000 anställda i Sverige – allt från bud och plockpersonal till kundtjänst och tjänstemän – levererar de mat och varor från nästan 10 000 anslutna restauranger, butiker och dagligvaruhandlare.

En affärsnära partner för inkasso & juridik

När det uppstod behov av stöd i hanteringen av förfallna fordringar behövde Foodora en partner som var både affärsnära och lösningsorienterad. Valet föll på Observa Inkasso & Juridik.

Det märks att Observa har ett genuint engagemang i varje enskilt ärende – både mot oss och våra kunder. Vi upplever dem som lyhörda, snabba och affärsdrivna, säger Oscar Ågren, Finance Transformation Manager hos Foodora.

Partnerskapet bygger på en tydlig uppdelning: Observa hanterar inkassoprocessen, men alltid med stor förståelse för Foodoras varumärke och kundrelationer. Det handlar inte bara om att få betalt – utan om att agera professionellt och respektfullt även när betalningar uteblir.

Samarbete som skapar trygghet och kassaflöde

Det är skönt att ha en extern partner som vi litar på fullt ut i dessa frågor, säger Oscar. Vi behöver inte lägga tid på uppföljningar eller förklaringar. Observa är självgående men inkluderande.

Samarbetet är ett exempel på hur moderna företag som Foodora ser på inkasso: inte som ett nödvändigt ont, utan som en förlängning av kundresan. Med Observa som partner kan Foodora fokusera på sin kärnverksamhet – leverans – medan Observa säkerställer ett stabilt kassaflöde.

_________________________________________

På Observa står vi redo att hjälpa ditt bolag till ett starkare kassaflöde med våra företagstjänster:

✓ Fakturaservice
Kort sagt administrerar vi ert fakturaflöde. Från distribution, inbetalningar, bokföring, påminnelser & inkasso, hela vägen till en eventuell tvist i tingsrätt. Vi integrerar mot ditt affärssystem, såsom Fortnox, Visma, Microsoft, Björn Lundén med flera.

✓ Påminnelser
Koppla på oss först när en faktura förfaller. Vi arbetar utifrån insikten att de allra flesta vill göra rätt för sig men ibland kan det gå fel. Vi hjälper dig att få betalt genom att hantera dina förfallna fordringar och värnar om ditt varumärke som om det vore vårt eget.

✓ Inkasso
Föredrar ni att hantera påminnelser internt? Inga problem, aktivera oss först vid inkassot. Vi hanterar inkassoprocessen proffesionellt och ger er en struktur i kravflödet.

✓ Rättsliga åtgärder och tvist
I de allra flesta fall regleras fakturan vid ett tidigare skede. Om det inte sker bistår vi dig med rättsliga åtgärder, såsom ansökan om betalningsföreläggande, konkursansökan, stämningsansökan eller annan lämplig åtgärd.

Vill du veta mer om hur vi kan hjälpa ditt företag? Kontakta vår försäljningsansvarige Arjan direkt på
033-430 78 05 eller arjan@observa.se – han guidar dig gärna!