Påminnelser

Q: Vad händer om kunden inte betalar påminnelsen?

Betalar inte din kund en påminnelsen kommer ett inkassokrav skickas per automatik.

Vi hjälper dig att effektivt hantera dina förfallna fakturor och kundfordringar. Vårt mål är att du ska få betalt så snabbt som möjligt, samtidigt som vi hjälper dig att behålla dina starka kundrelationer. Vi värnar om ditt varumärke lika mycket som vårt eget och säkerställer att hela processen sker professionellt.

Vi integrerar mot flera olika affärssystem som Fortnox, Visma,
Microsoft NAV, Microsoft BC, Björn Lundén med flera.

Så funkar vår påminnelsehantering

Skicka in faktura

Din handläggare erhåller originalfakturan, antingen via integration med ditt ekonomisystem eller manuellt.

Påminnelse skickas

Vi skickar ut en påminnelse med förseningsavgift och dröjsmålsränta till er kund samma dag som vi får in fakturan från dig.

Utbetalning

Kunden betalar in till oss, samma dag betalar vi ut hela kapitalbeloppet till dig. Bokföringen sker automatiskt vid integration till ekonomisystemet.

Inkasso

Om kunden inte betalar och påminnelsen förfaller, vidtar vi inkassoåtgärder automatiskt.

Starkare kassaflöde & reducerad administration

Med vår påminnelsehantering stärker du företagets kassaflöde och säkerställer att förfallna fakturor i kundreskontran hanteras effektivt. Vi tar hand om dina kunder med ödmjukhet, vår process bygger på att behandla varje kund korrekt, så att du kan fokusera på din verksamhet.

Vill du veta mer om våra företagstjänster? Vår försäljningsansvarige Arjan tar gladeligen emot ditt samtal!

0760 – 270 200

arjan@observa.se

Leende säljare av företagstjänster vid ett pingisbord

Vanliga frågor om påminnelser

Vad händer om kunden inte betalar påminnelsen?admin2024-11-04T14:50:40+00:00

Vad händer om kunden inte betalar påminnelsen?

Betalar inte din kunden påminnelsen kommer ett inkassokrav skickas per automatik.

Vilka ekonomisystem integrerar ni mot?admin2024-11-04T14:42:17+00:00

Vilka ekonomisystem integrerar ni mot?

Fortnox
Visma Administration
Visma Business
Visma eEkonomi
Visma NET
Visma Global
Visma E-conomic
Microsoft Business Central
Microsoft Dynamics Navision
Pyramid
Björn Lundén
Younium
WooCommerce
Power Office Go
SoftOne Go

Har vi ingen färdig integration kan vi alltid läsa över ärenden via API inläsning.

Vilka avgifter får man ta ut på påminnelsen?Arjan2024-11-04T14:39:49+00:00

Vilka avgifter får man ta ut på påminnelsen?

Förutsatt att man avtalat om att ta ut en påminnelseavgift så får man yrka att gäldenären skall betala en påminnelseavgift på normalt 60 SEK. Har man inte avtalat något kring att ta ut någon avgift så får man heller inte yrka att gäldenär skall betala någon avgift i samband med att påminnelse skickas. Undantaget är dock om man använder sig utav förseningsersättning, något man kan yrka av näringsidkare och bolag. Där kan man yrka upp till 450 SEK per faktura i förseningsersättning, vanligtvis debiterar vi 95 SEK i samband med att vi skickar ut påminnelsen och ytterligare 355 SEK när inkassokrav skickas.

Måste man skicka ut en påminnelse?Arjan2024-11-04T14:40:32+00:00

Måste man skicka ut en påminnelse?

I de allra flesta fall behöver man inte skicka ut en betalpåminnelse. Det finns egentligen enbart ett undantag och det är när fordran avser felparkeringsavgifter, då behöver man alltid skicka ut en betalpåminnelse som inledande kravåtgärd.

Vad kostar er påminnelsehantering?Arjan2024-11-04T14:51:23+00:00

Vad kostar er påminnelsehantering?

Det kostar inget att skicka en påminnelse via oss. Generellt sett behåller vi påminnelseavgiften och dröjsmålsräntan som betalas av din kund. Välkommen att kontakta vår säljare för en offert: arjan@observa.se

Till vilket bankgiro betalar mina kunder?Arjan2024-11-04T14:51:54+00:00

Till vilket bankgiro betalar mina kunder?

Dina kunder betalar alltid till vårt bankgiro. Vi betalar därefter ut kapitalet till dig samma dag vi får in det till oss.

Med Observas påminnelsehantering stärker du företagets kassaflöde och säkerställer att förfallna fakturor i kundreskontran hanteras effektivt. Vi tar hand om dina kunder med ödmjukhet, vår process bygger på att behandla varje kund korrekt, så att du kan fokusera på din verksamhet.

Vill du veta mer om våra företagstjänster? Då är du varmt välkommen att höra av dig till vår försäljningsansvarige Arjan.

0760 – 270 200

kundservice@observa.se

Våra företagstjänster

Fakturaservice

Vi administrerar ert fakturaflöde och är en aktiv partner som ger er utrymme att fokusera på er kärnverksamhet. Vi säkerställer att ni får betalt i tid och på så sätt stärker vi ert kassaflöde.

Läs mer

Påminnelser

Med vår påminnelsehantering stärker du företagets kassaflöde och säkerställer att förfallna fakturor hanteras effektivt. Vi hjälper dig att få betalt och värnar om ditt varumärke.

Läs mer

Inkasso

På Observa strävar vi efter att minimera inkassoärenden, men när det är oundvikligt hanterar vi processen professionellt och hjälper er att reducera kreditförluster.

Läs mer

Rättsliga åtgärder

Vårt team har mångårig erfarenhet av att driva processer i tingsrätt och arbetar kostnadseffektivt och finns alltid tillgängliga i det fall er kund invänder mot en fordran.

Läs mer

Efterbevakning

Även äldre fordringar som trots rättsliga åtgärder inte reglerats kan i många fall i slutändan bli betalda. En låg betalningsförmåga idag kan förbättras över tid.

Läs mer

Utlandsinkasso

Har du obetalda fordringar utomlands? Vi hjälper dig att driva in dem effektivt och har den specialistkompetens som krävs för internationella ärenden.

Läs mer

Våra tjänster

Fakturaservice

Läs mer

Påminelsehantering

Vi arbetar utifrån insikten att de allra flesta vill göra rätt för sig men ibland kan det gå fel. Vi hjälper dig att få betalt genom att hantera dina förfallna fordringar och värnar om ditt varumärke som om det vore vårt eget.

Läs mer

Inkassohantering

Även om vi på Observa strävar efter att så få fakturor som möjligt ska gå till inkasso så är det ibland oundvikligt. Vi hanterar inkassoprocessen professionellt och strukturerar er kundreskontra i syfte att minimera era kreditförluster.

Läs mer

Rättsliga åtgärder

I de allra flesta fall regleras fakturan vid ett tidigare skede. Om det inte sker bistår vi dig med rättsliga åtgärder, såsom ansökan om betalningsföreläggande via Kronofogden eller annan lämplig åtgärd.

Läs mer

Efterbevakning

Även äldre fordringar som trots rättsliga åtgärder inte reglerats kan i många fall i slutändan bli betalda. Även om din kund har en låg betalningsförmåga idag så kan den förbättras över tiden.

Läs mer

Tvistehantering

Vårt team har mångårig erfarenhet av att driva processer i Tingsrätt och arbetar kostnadseffektivt och finns alltid tillgängliga vid det fall er kund invänder mot en fordran.

Läs mer

Vill du bli kontaktad av oss?

Vi hjälper dig att effektivisera indrivningen av
förfallna kundfakturor. Som kund till oss tilldelas
du en personlig och dedikerad handläggare med
flera års erfarenhet av inkasso.

PS: visste du att vi har integrationer mot flera
olika ekonomisystem? Vi kopplar upp oss mot din
kundreskontra i Fortnox, Visma, Björn Lundén,
Microsoft med flera.

Fyll i formuläret så tar vi kontakt inom 24 h.

Vill du bli kontaktad av oss?

Vi hjälper dig att effektivisera indrivningen av förfallna kundfakturor. Som kund till oss tilldelas du en personlig och dedikerad handläggare med flera års erfarenhet av inkasso.

PS: visste du att vi har integrationer mot flera olika ekonomisystem? Vi kopplar upp oss mot din kundreskontra i Fortnox, Visma, Björn Lundén, Microsoft med flera.

Fyll i formuläret så tar vi kontakt inom 24 h.