Inkasso

Vi hanterar hela inkassoprocessen och ser till att din kundreskontra struktureras på ett sätt som hjälper dig att reducera risken för kreditförluster. Vårt mål är att skapa en smidig och effektiv process som både förbättrar ert kassaflöde och bibehåller dina kundrelationer.

Vi integrerar mot flera olika affärssystem som Fortnox, Visma,
Microsoft NAV, Microsoft BC, Björn Lundén med flera.

Så funkar vår inkassohantering

Skicka in faktura

Din handläggare erhåller orginalfakturan, antingen via integration med ditt ekonomisystem eller manuellt.

Inkassokrav skickas

Vi skickar ut ett inkassokrav med förseningsavgift och dröjsmålsränta till er kund samma dag som vi får in fakturan från dig.

Utbetalning

Kunden betalar in till oss, samma dag betalar vi ut till dig. Bokföringen sker automatiskt.

Rättslig åtgärd

Blir inte inkassokravet betalt vidtas lämplig rättslig åtgärd efter dialog med dig.

En fullservicebyrå

På Observa erbjuder vi inkassotjänster för de flesta typer av kundfordringar, både i Sverige och internationellt.

Som kund får du en dedikerad handläggare med gedigen kompetens inom inkasso och kundreskontra. Vi ser till att du får betalt, samtidigt som vi värnar om ditt varumärke.

Vill du veta mer om våra företagstjänster? Då är du varmt välkommen att höra av dig till vår försäljningsansvarige Arjan.

0760 – 270 200

arjan@observa.se

Leende säljare av företagstjänster vid ett pingisbord

En fullservicebyrå

På Observa erbjuder vi inkassotjänster för alla typer av fordringar, både i Sverige och internationellt.

Som kund får du en dedikerad handläggare med gedigen kompetens inom inkasso och kundreskontra. Vi ser till att du får betalt, samtidigt som vi värnar om ditt varumärke.

Vill du veta mer om våra företagstjänster? Då är du varmt välkommen att höra av dig till vår försäljningsansvarige Arjan.

0760 – 270 200

arjan@observa.se

Erfarenhet & trygghet inom inkasso

Med vår breda erfarenhet av inkasso, både i Sverige och internationellt, får du en dedikerad och erfaren inkassohandläggare som fokuserar på att minimera dina kreditförluster samtidigt som vi upprätthåller dina kundrelationer. Hos oss kan du känna dig trygg med att rätt åtgärder vidtas i rätt tid, vilket säkerställer att du snabbt får betalt för dina tjänster och produkter.

Erfarenhet & trygghet inom inkasso

Vanliga frågor om inkasso

Vad kostar er inkassotjänst?Arjan2024-11-04T14:28:26+00:00

Vad kostar er inkassotjänst?

Vi får generellt betalt när vi lyckas driva in en förfallen faktura, vanligtvis behåller vi förseningsavgiften och dröjsmålsräntan som betalas av din kund. Vissa rättsliga åtgärder kan medföra en kostnad. Välkommen att kontakta vår försäljningsansvarig Arjan för en offert: arjan@observa.se

Vad händer om kunden inte betalar inkassokravet?Arjan2024-11-04T14:29:05+00:00

Vad händer om kunden inte betalar inkassokravet?

Din personliga handläggare utvärderar ärendet och gör en bedömning kring vilken åtgärd som är mest lämplig för just ditt ärende. Innebär rekommenderad åtgärd en kostnad för dig i form av ett utlägg så får du alltid en förfrågan från oss innan åtgärden vidtas.

Vad händer om kunden bestrider?Arjan2024-11-04T14:30:11+00:00

Vad händer om kunden bestrider?

Vi jobbar utifrån god inkassosed vilket innebär att om din kund bestrider så pausas handläggningen och utredning påbörjas omgående. Vi kontaktar dig i samband med att vi fått in bestridandet av din kund. Lyckas vi inte nå en uppgörelse med din kund kommer vi kunna hjälpa dig med att vidta rättsliga åtgärder.

Vilka ekonomisystem integrerar ni mot?Arjan2024-11-04T14:42:06+00:00

Vilka ekonomisystem integrerar ni mot?

Fortnox
Visma Administration
Visma Business
Visma eEkonomi
Visma NET
Visma Global
Visma E-conomic
Microsoft Business Central
Microsoft Dynamics Navision
Pyramid
Björn Lundén
Younium
WooCommerce
Power Office Go
SoftOne Go

Har vi ingen färdig integration kan vi alltid läsa över ärenden via API inläsning.

Hur lämnar jag in ärenden manuellt?Arjan2024-11-04T14:35:51+00:00

Hur lämnar jag in ärenden manuellt?

Ärenden kan manuellt lämnas in via API inläsning. Fakturor kan också lämnas in manuellt via mejl direkt till din handläggare.

Till vilket bankgiro betalar mina kunder?Arjan2024-11-04T14:36:10+00:00

Till vilket bankgiro betalar mina kunder?

Dina kunder betalar alltid till vårt bankgiro. Vi betalar därefter ut kapitalet till dig samma dag vi får in det till oss.

Våra företagstjänster

Fakturaservice

Vi administrerar ert fakturaflöde och är en aktiv partner som ger er utrymme att fokusera på er kärnverksamhet. Vi säkerställer att ni får betalt i tid och på så sätt stärker vi ert kassaflöde.

Läs mer

Påminnelser

Med vår påminnelsehantering stärker du företagets kassaflöde och säkerställer att förfallna fakturor hanteras effektivt. Vi hjälper dig att få betalt och värnar om ditt varumärke.

Läs mer

Inkasso

På Observa strävar vi efter att minimera inkassoärenden, men när det är oundvikligt hanterar vi processen professionellt och hjälper er att reducera kreditförluster.

Läs mer

Rättsliga åtgärder

Vårt team har mångårig erfarenhet av att driva processer i tingsrätt och arbetar kostnadseffektivt och finns alltid tillgängliga i det fall er kund invänder mot en fordran.

Läs mer

Efterbevakning

Även äldre fordringar som trots rättsliga åtgärder inte reglerats kan i många fall i slutändan bli betalda. En låg betalningsförmåga idag kan förbättras över tid.

Läs mer

Utlandsinkasso

Har du obetalda fordringar utomlands? Vi hjälper dig att driva in dem effektivt och har den specialistkompetens som krävs för internationella ärenden.

Läs mer

Våra företagstjänster

Fakturaservice

Vi administrerar ert fakturaflöde och är en
aktiv partner som ger er utrymme att fokusera på er kärnverksamhet.

Vi säkerställer att ni får betalt i tid och på så sätt stärker vi ert kassaflöde.

Läs mer

Påminnelser

Med vår påminnelse-hantering stärker du företagets kassaflöde och säkerställer att förfallna fakturor i kundreskontran hanteras effektivt.

Vi hjälper dig att få betalt och värnar om ditt varumärke som om det vore vårt eget.

Läs mer

Inkasso

Även om vi på Observa strävar efter att så få fakturor som möjligt ska gå till inkasso så är det ibland oundvikligt.

Vi hanterar hela inkassoprocessen och strukturerar er kundreskontra i syfte att minimera era kreditförluster.

Läs mer

Rättsliga åtgärder och tvist

Vårt team har mångårig erfarenhet av att driva processer i tingsrätt och arbetar kostnadseffektivt och finns alltid tillgängliga i det fall er kund invänder mot en fordran.

Läs mer

Efterbevakning

Även äldre fordringar som trots rättsliga åtgärder inte reglerats kan i många fall i slutändan bli betalda. Även om din kund har en låg betalningsförmåga idag så kan den förbättras över tiden.

Läs mer

Utlandsinkasso

Vi hjälper dig att driva in förfallna fordringar internationellt genom lokala partners på den aktuella marknaden.

Läs mer

Vill du bli kontaktad av oss?

Vi hjälper dig att effektivisera indrivningen av
förfallna kundfakturor. Som kund till oss tilldelas
du en personlig och dedikerad handläggare med
flera års erfarenhet av inkasso.

PS: visste du att vi har integrationer mot flera
olika ekonomisystem? Vi kopplar upp oss mot din
kundreskontra i Fortnox, Visma, Björn Lundén,
Microsoft med flera.

Fyll i formuläret så tar vi kontakt inom 24 h.

Vill du bli kontaktad av oss?

Vi hjälper dig att effektivisera indrivningen av förfallna kundfakturor. Som kund till oss tilldelas du en personlig och dedikerad handläggare med flera års erfarenhet av inkasso.

PS: visste du att vi har integrationer mot flera olika ekonomisystem? Vi kopplar upp oss mot din kundreskontra i Fortnox, Visma, Björn Lundén, Microsoft med flera.

Fyll i formuläret så tar vi kontakt inom 24 h.