Till vilket bankgiro betalar mina kunder?

Dina kunder betalar alltid till vårt bankgiro. Vi betalar därefter ut kapitalet till dig samma dag vi får in det till oss.

Vad kostar er påminnelsehantering?

Det kostar inget att skicka en påminnelse via oss. Generellt sett behåller vi påminnelseavgiften och dröjsmålsräntan som betalas av din kund. Välkommen att k ontakta vår säljare för en offert: arjan@observa.se

Måste man skicka ut en påminnelse?

I de allra flesta fall behöver man inte skicka ut en betalpåminnelse. Det finns egentligen enbart ett undantag och det är när fordran avser felparkeringsavgifter, då behöver man alltid skicka ut en betalpåminnelse som inledande kravåtgärd.

Vilka avgifter får man ta ut på påminnelsen?

Förutsatt att man avtalat om att ta ut en påminnelseavgift så får man yrka att gäldenären skall betala en påminnelseavgift på normalt 60 SEK. Har man inte avtalat något kring att ta ut någon avgift så får man heller inte yrka att gäldenär skall betala någon avgift i samband med att påminnelse skickas. Undantaget är dock om man använder sig utav förseningsersättning, något man kan yrka av näringsidkare och bolag. Där kan man yrka upp till 450 SEK per faktura i förseningsersättning , vanligtvis debiterar vi 95 SEK i samband med att vi skickar ut påminnelsen och ytterligare 355 SEK när inkassokrav skickas.

Stämmer inte uppgifterna i kravbrevet?

Om uppgifterna i kravbrevet inte är korrekta är det viktigt att ni snarast kontaktar oss via telefon eller mail.

Varför har jag fått ett inkassokrav?

Om ni inte har betalat en faktura kan det leda till att ni får ett kravbrev. Det är viktigt att betala inkassokravet innan förfallodagen som framgår av kravet. Vid frågor eller om ni inte har möjlighet att betala hela summan är det viktigt att ni snarast kontaktar oss för att prata om vilka alternativ som finns.

Kan man lägga upp en avbetalningsplan?

Kan ni inte betala hela skulden på en gång är ni välkomna att kontakta oss antingen genom att logga in på mina sidor, eller via mejl / telefon.

Har du fått brev från oss?

Observa sköter, förutom inkassohantering, även fakturering åt en mängd olika företag. Det innebär att du kan ha fått en faktura från oss för något du köpt.

Vad kostar fakturaservice?

Vi tar en mindre ersättning per faktura, kontakta oss för prisförslag.

När får jag betalt?

Utbetalning till dig sker samma dag som vi får betalningen från din kund. Du får en avräkningsnota där du ser vem som betalt och transaktionen bokförs automatiskt.

FAQs arkiv

Till vilket bankgiro betalar mina kunder?
oktober 29, 2024
Läs inlägg
Vad kostar er påminnelsehantering?
oktober 29, 2024
Läs inlägg
Måste man skicka ut en påminnelse?
oktober 29, 2024
Läs inlägg
Vilka avgifter får man ta ut på påminnelsen?
oktober 29, 2024
Läs inlägg
Stämmer inte uppgifterna i kravbrevet?
september 10, 2024
Läs inlägg
Varför har jag fått ett inkassokrav?
september 10, 2024
Läs inlägg
Kan man lägga upp en avbetalningsplan?
september 10, 2024
Läs inlägg
Har du fått brev från oss?
september 10, 2024
Läs inlägg
Vad kostar fakturaservice?
september 9, 2024
Läs inlägg
När får jag betalt?
september 9, 2024
Läs inlägg